Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Il s'effectue uniquement après réception totale de votre paiement.
Pour chaque commande, il est demandé à l'internaute une participation
forfaitaire aux frais de participation et de livraison (port, emballage...).
Le tarif est non négociable.
Jeanners vous propose quatre types de livraison :
La livraison à domicile avec le service colissimo suivi de la Poste, dans
un délai de 4 à 7 jours ouvrés nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure
qui retarderaient la livraison indépendamment de la volonté de la société Jeanners.
Attention: Nous ne sommes pas responsable de produit refusé à la réception,
produit avisé mais non réclamé auprès de votre poste, la perte de votre colis
par la poste.
La livraison en point relais avec Mondial Relay, dans un délai de 4 à 8
jours ouvrés nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderaient
la livraison indépendamment de la volonté de la société Jeanners. Dès que votre
colis est arrivé dans le point relais, vous recevez un mail et un sms.
Vous pouvez retirer votre colis quand ça vous arrange. Vous avez 14 jours
calendaires pour le retirer.
La livraison à domicile avec le service Chronopost Demain Chez Vous et Chrono Relais dans le point Relais de votre choix, dans
un délai de 24 heures ouvrés nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderaient la livraison indépendamment
de la volonté de la société MAXI DIX pour toute commande passée avant 13 heures.
Livraison J+1 avant 13h
Si commande passée avant 13h
(Excepté pour les commandes passées le samedi : livraison le mardi avant 13h) 
Attention: Nous ne sommes pas responsable de produit refusé à la réception,
produit avisé mais non réclamé auprès de CHRONOPOST et votre CHRONO RELAIS, la perte de votre colis
par CHRONOPOST et CHRONO RELAIS. 
(Le retrait boutique est totalement gratuit, ainsi que tous vos
échanges. Dès reception de votre paiement soit par (Paypal, Carte Bancaire, Virement ou par
Chèque) Votre commande sera tenue à votre disposition pendant un mois
en date et lieu mentionné lors votre achat dans l'espace prévu à cet
effet (laissez un message).
(au delà de ce délai veuillez s'il vous plait nous contacter pour un
autre moyen de livraison)
 
RETOUR ET REMBOURSEMENT
 
Ils se font uniquement par le biais de la poste en colissimo.
Nous acceptons le retour et remboursement des articles sous 7 jours après reception de celui-ci « Hors frais de port et frais de dossier d'un montant de 5€ TTC ».
Nous refusons tout produit retourné qui n'est pas d'origine ou qui est
endommagé (tâche, trou, etc) utilisé, ou sans ses étiquettes et l'emballage
plastique d'origine du produit.
Le remboursement ce fera par chèque sous 15 jours maximum  pour les paiements effectués par ce
mode de paiement ou re-crédits pour les paiements PayPal dans les 15 jours
suivant le retour du colis.
Autre cas possible :
Echange : dans la mesure du possible en fonction des stocks disponibles.
l'envoie des échanges sont gratuits  en France Métropolitaine uniquement dans la limite d'un retour par commande hors période de soldes.
Vous avez dépassé le délai légal de sept jours ouvrés à la date de réception de votre commande pour nous faire parvenir votre intention d'échange de produit.
Nous consentons tout de même pour préserver notre clientèle vous changer ce(s) produit(s)
Par contre nous sommes en droit de vous réclamer les frais de transport pour se retour qui s'élève à 8.50 € via Colissimo ou 6.20 € via Mondial Relay. 
 
Pour tout retour ou demande de remboursement, veuillez SVP nous envoyer un mail afin de nous aviser de votre intention à contact@jeanners.com

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